Пользовательское соглашение

Редакция от 24 октября 2026 года.

1. Сведения об исполнителе

2. О сайте

Сайт https://master-minsk.by/ рассказывает об услугах мастера на час (сантехника, электрика, сборка мебели, мелкий ремонт, установка техники, отделочные работы, поклейка обоев, установка межкомнатных дверей) и помогает их заказать. Пользуясь сайтом, вы принимаете это соглашение. Если не согласны — не пользуйтесь сайтом; позвонить мастеру можно всегда.

3. Как заказать мастера

1. Позвоните, напишите в мессенджер или оставьте заявку на сайте (для заявки нужно согласие на обработку персональных данных — текст согласия).
2. Мастер перезвонит, уточнит задачу и назовёт ориентировочную стоимость.
3. Время приезда и окончательная цена согласуются до начала работ. Без вашего согласия работы не начинаются.
4. Оплата — после выполнения и проверки результата: наличными, картой или переводом.

Договор на выполнение работ заключается между вами и исполнителем при согласовании работы (устно или иным способом), а не отправкой заявки на сайте.

4. Цены

Цены на сайте — ориентировочные («от …») и указаны в белорусских рублях. Окончательная стоимость зависит от объёма, сложности и материалов и согласуется до начала работ. Выезд и диагностика — 40 руб.; если работа выполняется, эта сумма засчитывается в её стоимость. Информация о ценах и услугах на сайте не является публичной офертой.

5. «Умный помощник» и калькулятор

Подсказки «Умного помощника» готовит искусственный интеллект, а калькулятор считает по ценам «от». Это справочная информация, а не заключение мастера: точную причину, состав работ и цену мастер определяет на месте. В опасной ситуации (запах газа, дым, искрение, затопление) сначала обеспечьте безопасность и звоните 112.

6. Гарантия

На выполненные работы действует гарантия 6 месяцев. Права потребителя определяются законодательством Республики Беларусь.

7. Материалы сайта

Тексты, фотографии работ и оформление сайта принадлежат исполнителю или используются с разрешения правообладателей. Копировать их без разрешения нельзя. Отзывы клиентов показаны как скриншоты переписки; фото и фамилии клиентов скрыты.

8. Ответственность

Мы стараемся, чтобы сведения на сайте были точными и актуальными, но сайт может временно не работать или содержать неточности. Исполнитель не отвечает за убытки от использования справочной информации сайта без согласования с мастером. Ответственность за работы — по договору с вами и законодательству.

9. Персональные данные и cookie

Как мы обращаемся с вашими данными — в Политике обработки персональных данных, о cookie — в Политике cookie.

10. Прочее

Соглашение регулируется законодательством Республики Беларусь. Вопросы и претензии — по телефону +375 (29) 177-05-49 или на admin@master-minsk.by. Новую редакцию публикуем на этой странице с датой.